La Carte Carburant PRO Intermarché



Carte Carburant acceptée
dans plus de 1500
stations-services

Foire aux questions

Carte carburant pro intermarché

La carte carburant

  • Qu’est-ce que la Carte Carburant Pro Intermarché

    La Carte Carburant Pro Intermarché est une carte dédiée aux professionnels pour les achats carburants de leurs véhicules. Cette carte carburant paramétrable, nominative et sécurisée grâce à la saisie d’un code PIN permet aux salariés de faire le plein dans plus de 1 500 stations-services partout en France. Grâce à cette carte essence, toutes les dépenses carburant de l’entreprise sont centralisées et regroupées sur une facture unique.
  • Qui peut bénéficier de la Carte Carburant Pro Intermarché ?

    Cette carte carburant est accessible aux artisans, TPE, PME, collectivités, administrations, établissements publics…, tous types de professionnels et tous types de structures, quel que soit le secteur d’activité. Les particuliers ne peuvent pas bénéficier de cette offre.
  • Quels sont les avantages de la carte carburant pour l’entreprise?

    Cette carte carburant permet :
    • de maitriser et optimiser la gestion des dépenses carburant de l’entreprise
    • d’alléger le traitement comptable grâce à une facture unique permettant la récupération simplifiée de la TVA
    • de bénéficier d’un crédit pour l’achat du carburant
    • de faire des économies en permettant à vos salariés d’accéder à des stations à prix bas et de payer le prix affiché à la pompe 
    • de suivre les transactions et l’activité de votre compte grâce à des outils de contrôle
    • de bénéficier de l’offre sans dépôt de garantie obligatoire*
    * Soumis aux contrats d’adhésion. Sous réserve d’acceptation de votre dossier et valable uniquement pour les entreprises de plus d’un an.
  • Quels sont les avantages de la carte carburant pour le salarié ?

    Cette carte carburant permet à vos salariés :
    • d’accéder au 1er réseau prix bas de France avec les stations Intermarché, Netto et Roady
    • de ne plus avancer d’argent et devoir faire des notes de frais 
    • de localiser facilement les stations du réseau grâce à l’application mobile dédiée

Adhésion

  • Comment souscrire à la Carte Carburant Pro Intermarché ?

    Notre processus d’adhésion est simple et rapide.
    • Vous pouvez joindre notre service commercial au 0800 00 68 52 (n° gratuit) qui vous accompagne dans vos démarches et vous fait parvenir votre dossier personnalisé ; que vous devez signer, tamponner et nous retourner gratuitement à l’adresse indiquée, avec les pièces justificatives demandées (KBIS et RIB).
    • Vous pouvez télécharger un dossier d’adhésion et nous le renvoyer signé et tamponné, gratuitement à l’adresse indiquée, avec les pièces justificatives demandées (KBIS et RIB).
  • Vous avez envoyé un dossier et souhaitez connaître son avancement ?

    Contactez directement notre équipe dédiée au 0800 00 68 52 (n° gratuit), du lundi au vendredi de 9h à 17h.
  • Quels sont les délais pour recevoir mes cartes ?

    Une fois que votre dossier d’adhésion est validé par nos services, nous prévoyons un délai d’environ 10 jours pour recevoir vos codes et vos cartes, par courrier séparé.
    Vous recevez systématiquement un e-mail vous informant de la validation de votre adhésion.
  • Quelles sont les pièces à fournir ?

    Pour votre demande d’adhésion, nous demandons d’attacher à votre dossier un RIB ainsi qu’un extrait KBIS datant de moins de 3 mois. Pour récupérer ce KBIS, il vous suffit d’aller sur le site infogreffe afin de le commander.
    Si vous êtes une entreprise individuelle, un avis SIREN est également accepté.

    Si vous êtes une association ou une administration, vous pouvez attacher les statuts de l’organisation ou tout autre document attestant de l’identité légitime du signataire.

    Dans tous les cas de figures, nous vous prions de veiller à ce que le gérant-signataire figure sur ces pièces.
  • Quels sont les types de paramétrages possibles ?

    La Carte Carburant Pro Intermarché est paramétrable :
    • Type de carburant : Diesel ou tous carburants
    • Plafonds en euros : quotidien et/ou mensuel par carte
    • Restrictions horaires (exemple : cartes bloquées le week-end et/ou utilisables uniquement de 8h à 18h…)
    • Choix du code confidentiel
    • Saisie du code chauffeur et kilométrage (inclus dans le paramétrage par défaut)

Utilisation

  • Comment utiliser mes cartes Carburant Pro Intermarché ?

    Il suffit de présenter la carte au caissier de la station-service ou de l’insérer dans le Distributeur Automatique de Carburant (DAC). Il est nécessaire de retirer la carte pour lecture de la piste magnétique avant la saisie du code PIN (code confidentiel à 4 chiffres).

    La saisie du kilométrage et l’identifiant chauffeur vous sont également demandés. En cas d’oubli, la saisie du kilométrage n’est pas bloquante. Il vous suffit de saisir n’importe quelle valeur sauf le zéro.
  • Quelle est la durée de validité de cette carte carburant ?

    La Carte Carburant Pro Intermarché est valable 2 ans. Le renouvellement se fait automatiquement deux mois avant la date d’expiration.
  • Dans quelles stations la Carte Carburant Pro Intermarché est-elle acceptée ?

    La Carte Carburant Pro Intermarché est acceptée dans les stations Intermarché, Netto et Roady, soit plus de 1500 stations partout en France. Vous pouvez vérifier la liste des stations acceptant la carte sur page réseau
  • Est-il possible d’utiliser ma carte carburant à l’étranger ?

    La carte Carburant Pro Intermarché est utilisable uniquement en France métropolitaine dans les stations Intermarché, Netto et Roady
  • Ma carte carburant est bloquée

    La carte carburant se bloque après 3 saisies erronées du code confidentiel. En cas de blocage pour saisie erronée, celle-ci est débloquée automatiquement sous 24H.

    Pour tout autre cas, contactez le Service Client au 0800 00 68 52 (n° gratuit) ou à cette adresse muni du message d’erreur donné par le Distributeur Automatique de Carburant et du numéro de la carte concernée.
  • J’ai perdu mon code confidentiel

    Vous pouvez récupérer les codes pin de vos cartes dans votre espace dédié sur notre extranet easyfuel, rubrique « exportation ».
  • Je veux commander une nouvelle carte carburant

    Il suffit d’adresser votre demande par e-mail à cette adresse, en indiquant votre numéro client et les paramétrages que vous souhaitez pour votre nouvelle carte.
  • Je dois opposer ma carte carburant (pour vol ou perte)

    Vous pouvez le faire directement sur votre espace dédié de l’extranet easyfuel, rubrique Cartes > opposer.

    Vous pouvez également faire la demande directement à notre service client par téléphone au 0800 00 68 52 (n° gratuit) ou à cette adresse.

    NB : les cartes opposées ne sont pas renouvelées automatiquement. Il faut faire une demande de remplacement de votre carte auprès de notre service client, sans frais supplémentaire.
  • Quelle est la fréquence de facturation ?

    Nous envoyons vos factures au format PDF et EDI par e-mail 2 fois par mois. Une facturation papier est également possible. Les factures sont archivées et disponibles à tout moment sur votre espace en ligne.
  • Quels sont les délais de paiements ?

    Les prélèvements automatiques sont enclenchés 10 jours après la date d’émission de votre facture.
  • Je souhaite résilier mon contrat carte essence

    Vous pouvez à tout moment résilier votre contrat Carte Carburant Pro Intermarché en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception au siège à l’adresse LA COMPAGNIE DES CARTES CARBURANT – Service Résiliation -70 rue Saint-Denis – 93400 Saint Ouen.

Services

  • Espace en ligne et rapports

    L’extranet de gestion vous permet :
    • de consulter vos factures sous format PDF ou EDI
    • de consulter et opposer vos cartes carburant
    • de suivre les consommations de vos collaborateurs
    • de retrouver vos codes pin
    Avec le Pack Services en Ligne, vous bénéficiez d’un service d’alertes que vous recevez par e-mail lorsque nous détectons des transactions semblant anormales (horaire tardif, quantité anormale, transactions le week end etc.)

    En complément, vous recevez chaque mois, par e-mail, un rapport complet d’activité du compte. Au format Excel pour que vous puissiez facilement le manipuler, le modifier ou le communiquer ; il vous permet d’analyser rapidement vos consommations par cartes, par produits et les stations les plus utilisées au cours du dernier mois. Vous disposez d’un suivi mensuel de vos achats carburant de janvier à décembre grâce à un outil de reporting simple et efficace.
  • Application mobile

    L’application smartphone Intermarché Carburants offre à vos collaborateurs dotés d’un véhicule professionnel la possibilité :
    • de géolocaliser des stations sur leur trajet
    • de rechercher par ville, itinéraire ou dans un rayon défini
    • d’afficher un trajet GPS vers la station
    • de consulter les prix affichés en stations chaque jour
    Cette application est téléchargeable gratuitement sur iOS en cliquant ici et sur Android en cliquant ici
  • Limite de crédit et dépassement de la consommation

    L’obtention d’une carte carburant vous permet de bénéficier d’un crédit pour l’achat de votre carburant. Chaque compte dispose d’une limite de consommation mensuelle, appelée limite de crédit, que nous définissons selon vos besoins à la souscription de votre dossier.

    Afin de vous accompagner dans la gestion de vos consommations, vous recevez automatiquement un e-mail vous informant que vous avez atteint 80% de votre limite de crédit mensuelle. Vous êtes également tenu informé par e-mail lorsque cette limite est atteinte. Par mesure de sécurité, les cartes sont alors bloquées. Votre encours est réinitialisé dans la nuit du 1er de chaque mois.

    Si vos besoins évoluent et nécessitent l’augmentation de cette limite, nous vous invitons à envoyer un e-mail à cette adresse, en indiquant une estimation de votre consommation mensuelle. Pour un traitement de votre demande dans les meilleurs délais, nous vous invitons également à joindre directement des éléments financiers récents (liasse fiscale, bilan, compte de résultat…).

    Votre encours est réinitialisé dans la nuit du 1er de chaque mois.
  • Qu’est-ce que le badge Télépéage et Parking Liber-T Vinci ?

    C’est un badge qui permet à vos salariés :
    • De circuler sur le réseau autoroutier français et d’emprunter de nombreux ouvrages à péages (Viaduc de Millau, Pont de Normandie…)
    • Il peut aussi être utilisé dans plus de 400 parkings en France 
    • D’emprunter des voies dédiées au télépéage
    • De faciliter leur passage au péage et dans les parkings
    Il est possible de combiner un badge télépéage et parking avec votre Carte Carburant Pro Intermarché. Les dépenses liées aux péages et aux parkings sont combinées aux achats carburant. Ainsi, vous disposez d’une seule et unique facture pour l’ensemble de vos dépenses liées à vos déplacements.

    Nous commercialisons les badges télépéages adaptés aux véhicules de classe 1,2 et 5  (pas adapté pour les poids lourds).
  • Une équipe dédiée à votre écoute

    Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?

    N’hésitez pas à joindre notre service d’experts par téléphone au 0800 00 68 52 (n° gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 17h ou par e-mail à cette adresse. Nous vous apportons une réponse rapide et personnalisée.